返品・交換・修理

戻り値

ご購入に満足していただきたいと考えています。ただし、配送中に商品が破損した場合を除き、すべての販売は最終的なものであることにご注意ください。

配送中に破損した商品の返品を受けるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態で、元のパッケージに入っている必要があります。

返品手続き

配送中に破損した商品の返品を開始するには、カスタマー サービス チーム (annagracejewelry15@gmail.com) までご連絡いただき、返品承認 (RA) 番号を取得してください。

破損した商品は、元の製品パッケージと付属品をすべて含めてしっかりと梱包し、パッケージの外側に RA 番号を明確にマークしてください。

修理

丸カン、ロブスタークラスプ、イヤーワイヤーが開いてアタッチメントが外れる場合は、お気軽に annagracejewelry15@gmail.com までご連絡ください。サポートと解決策が必要です。